서울시는 사회복지업무 전문성 높은 복지인력 317명을 각 자치구에 ‘희망복지지원단’으로 배치하고, 지원단 추진을 위한 사회복지직 채용을 4년간 총 611명 충원할 계획이라고 25일 밝혔다.

희망복지지원단은 보건복지부 사업으로서 전국 사회복지담당 인력 7000명을 확충해 시·군·구에 배치, 복지전달체계를 개선하기 위해 마련됐다. 현재 10개 자치구가 설치 완료했으며, 15개 자치구가 4월말까지 설치 완료 할 예정이다.

서울시 희망복지지원단 추진을 위한 사회복지직 채용은 2011년 77명, 2012년 319명, 2013년 140명, 2014년 74명으로 4년간 총 611명을 충원될 예정이며, 올해 신규로 확충되는 복지직 인력은 자치구 희망복지지원단 및 동주민센터에 4월말까지 배치된다.

희망복지지원단 설치는 자치구의 기존 복지서비스를 시민에게 연계해주는 서비스연계팀을 확대 구성하거나 새로운 팀이나 센터를 신설하는 방식으로 이뤄진다. 14개 자치구가 팀을 신설하고, 11개 자치구가 서비스연계팀을 확대한다.

희망복지지원단은 지역사회의 공공·민간자원을 체계적으로 관리하고, 복지-보건-고용 등 복합적이고 다양한 욕구를 가진 저소득층에게 복지 서비스를 통합적으로 연계해주는 역할을 하게 된다. 아울러 이를 지속적으로 상담·모니터링 해 탈빈곤·빈곤예방도 지원한다.

지역 내 복지서비스 연계는 크게 복지, 보건, 교육, 고용, 주거, 신용, 자활 등으로써 공공·민간자원에 대해 통합·연계 제공한다.

동주민센터, 시군구 각 부서, 지역주민 및 관련기관에서 발굴된 대상자에 대해 동주민센터에서 초기상담을 실시하고, 사례관리가 필요한 경우 희망복지지원단에 서비스를 의뢰한다.

한편 광진구 무료법률상담, 금천구 통통희망나래단 등 자치구별로 복지와 관련된 특색 있는 전달체계 사업도 추진된다.

광진구에서는 희망복지지원단에 ‘저소득 주민을 위한 무료법률 상담’을 위해 변호사 1명 상주 시켰다.

이를통해 생활이 어려운 주민에게 파산, 워크아웃 등으로부터 구제 등을 전문적으로 상담을 통해 저소득 주민의 삶의 질 향상에 기여할 것으로 기대된다.

금천구는 희망복지지원단과 더불어 통장, 복지위원, 자원봉사자 등 민간인력이 참여한 ‘금천 통통희망나래단’을 구성, 복지사각지대 해소와 수요자 중심의 원스톱 맞춤형 통합 복지전달체계로 개선했다.

김인수 기자  

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