와우는 기존의 소셜커머스 판매 기법을 적용하면서도 유효기간이 만료된 미사용 쿠폰을 100% 자동 환불해주는 것이 특징이다.

고객들은 유명 브랜드 상품을 단기간에 최대 할인율을 적용 받아 복지포인트 또는 복지카드로 구매할 수 있다.

이지웰페어는 스토리가 있는 테마 상품으로 와우서비스의 컨셉을 구성해 매주 10여 종의 다양한 복지상품들을 업데이트 하며, 쿠폰 사용의 제약을 최소화해 서비스 체감도를 높였고 미사용 쿠폰의 자동 환불로 신뢰성을 확보했다.

쿠폰을 스마트폰으로 전송받아 매장에서 사용하거나 일반택배를 통해 상품을 배송 받을 수 있다.

정재엽 컨버전스플랫폼본부장은 “와우서비스는 이지웰페어가 운영하는 선택적복지제도에 시대에 따라 변화된 고객들의 니즈를 반영한 맞춤형 복지서비스로 앞으로도 지속적인 혁신을 통해 고객감동을 실현해나갈 것”이라고 말했다.