국민권익위원회는 5월 중 시각장애인협회와 ‘고충민원 점자서비스 협조체계 구축을 위한 업무협약’을 체결하고, 시각장애인을 대상으로 고충민원의 점자 접수와 통보 서비스를 개시할 예정이라고 8일 밝혔다.

이 협약을 통해 시각장애인은 협회를 통해 권익위에 고충민원을 접수하고, 권익위의 민원 처리 결과를 협회의 점자 번역을 거쳐 통보받을 수 있다.

또 시각장애인이 매번 협회를 방문해야 하는 부담을 덜어주기 위해 지방자치단체 사회복지사를 활용하는 방안과 점자를 모르거나 시력이 남아있는 시각장애인들을 위한 다양한 맞춤형 고충민원 서비스를 병행할 계획이다.

아울러 권익위는 민원 처리결과를 귀로 들을 수 있도록 음성파일을 첨부한 답변을 보내거나 고충 민원 접수 사이트와 처리결과의 글자 크기를 확대하는 방안을 검토 중이다.

한편 ‘2013 경기도기능장애인 취업박람회’가 29일 기능직종 관련 사업주와 기능장애인을 한국폴리텍1대학 성남캠퍼스에서 대상으로 개최된다.

이에 대한 문의는 경기도지체장애인협회(031-247-7721)로 하면 된다.

엄유리 기자  

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