중소기업청은 오는 8월 1일부터 장애인이나 장애인기업가가 중소기업 지원기관에 도움을 요청할 경우, 애로상담은 물론, 방문서비스, 신청서 작성·접수·알선·처리까지 원-스톱으로 어려움을 돕는 장애인기업 전담의 'F&D 기업서포터' 제도를 본격 시행한다고 밝혔다.

장애인들은 이동이 불편하거나 정보부족으로 창업이나 경제활동을 하는 과정에서 많은 어려움을 겪어왔으며, 특히 중소기업 지원기관 이용 시 담당자의 장애인에 대한 인식부족으로 적절한 서비스를 제공받지 못해왔다.

이에 중소기업청은 장애인 기업활동의 편의를 증진하기 위해 중소기업진흥공단, 신용보증기금, 기술신용보증기금, 지역신용보증재단, 지방중소기업청 등 중소기업지원기관의 실무책임자 179명을「F&D 기업서포터」로 지정·운영하는 장애인기업 전담서비스를 제공한다.

앞으로 장애인이나 장애인기업가가 전화나 FAX 또는 E-mail을 통해 중소기업 지원기관에 도움을 요청하면「F&D 기업서포터」가 애로사항과 민원을 직접 원-스톱으로 해결해준다.

특히 중소기업청은 이번 서비스에 대해 "앞으로「F&D 기업서포터」제도를 본격 시행하면 장애경제인은 자금지원기관 및 보증기관 이용이 편리하게 될 뿐만 아니라, 정부의 각종 중소기업 지원정책에 참여가 확대될 것으로 기대하고 있다"며 "F&D 기업서포터의 활동실적을 주기적으로 평가·분석하여 애로사항과 제도개선사항을 지속적으로 발굴 보완함으로써 장애인기업과 장애경제인의 만족도를 지속적으로 제고해나가고 중소기업지원기관에 장애인의 보행·접근시설 설치와 장애인 홈페이지 운영 등 장애인 기업활동의 편의제공을 확대해 나갈 계획"이라고 전했다.

F&D 기업서포터는 Friendly and Dedicated의 약자로 '친절하고 헌신적인' 기업지원자를 의미한다.

진선미 기자 websun@bokjinews.com

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