무료사은품 증정이나 의료기무료체험을 가장한 노인대상의 악덕상술이 여전히 근절되지 못한채 성행해 이에 대한 노인들의 주의가 요구되고 있다.

경기도는 지난해 11월부터 12월까지 도내 노인대학을 대상으로 노인소비실태조사결과 임시매장상술 36.8%, 의료기무료체험상술 24.1%, 무료관광상술 22.6%등을 경험한 것으로 나타났다고 전했다. 그러나 피해 사실 공개를 꺼리는 노인들의 성향을 고려한다면 사례는 더욱 많을 것으로 분석되고 있어 주의를 요하고 있다.

구입한 물품으로는 건강식품(30.1%)과 의료기기(27.1%)등 건강 관련 상품들이 가장 많았다.
한편 노인들을 대상으로 악덕 상술을 펼치는 업체측에 일차적 문제가 있다면 그런 사전 지식이나 정보없이 물건을 구매하는 노인들에게도 간접적인 책임이 있다. 광명에 거주하는 K씨는 "모친이 동네 임시매장을 다니면서 화장지, 그릇, 세제 등 사은품을 받아오더니 며칠 전 홍삼제품을 구입해왔는데 효능이 의심스러워 반품하고 싶지만 모친이 원하지 않고 앞으로도 계속 홍보관을 찾을 것 같다"고 답답함을 토로했다.

또한 수법과 방법이 나날의 교묘해지고 있어 피해노인들이 늘고 있는 실정이다. 고양의 L모씨는 "판매업체의 차량이 동네를 순회하면서 FTA로 인해 피해를 입고 있는 농촌을 홍보하고자 쌀, 보리를 무료로 나눠준다고 해서 나갔다가 20만원이 넘는 건강식품을 충동구입하게 됐다"며 해약방법을 요청했다.

방문판매등에관한법률에는 업자는 소비자와 계약체결에 앞서 계약 내용을 설명하면서 계약서를 소비자에게 반드시 교부해야 하고 허위 과장된 사실이나 기만적 방법으로 거래하는 것을 금지행위로 규정하고 있으며 이를 위반한 경우에는 형사처벌 및 행정처분을 받을 수 있도록 규정하고 있다.
그러나 피해자들의 경우 이와 같은 판매상술로 거래하면서 계약서를 받은 경우는 12.8%에 불과해 손해를 감수해야 하는 경우가 많다.

경기도 소비자정보센터는 "이번 조사결과를 토대로 사업자에 대한 계도 및 위반업체에 대한 해당기관 통보를 강화하고 노인소비자를 대상으로 하는 소비자교육을 더욱 활성화해 나갈 것"이라고 전했다.

서희정 기자 hans@bokjinews.com

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