복지용구와 관련된 부조리 사항과 관련해 국민들이 직접 신고가 가능하도록 ‘복지용구 신고센터’가 개설됐다.

지난 4일부터 운영된 ‘복지용구 신고센터’는 노인장기요양보험 수급자의 일상생활이나 신체활동지원에 필요한 수동휠체어, 목욕의자 등 복지용구와 관련해 부조리한 사항이 있을 시 국민들이 직접 신고 할 수 있도록 마련됐다.

신고사항은 ▲장기요양수급자가 복지용구 제품을 고시가격 보다 높게 구입한 경우 ▲복지용구 급여제품과 동일한 제품을 고시가격 보다 낮게 구입한 경우 ▲복지용구를 구입할 때 본인부담금을 지불하지 않은(공짜 구입) 경우 ▲복지용구를 요청하지 않았는데 택배 등으로 집에 배달된 경우 ▲복지용구의 결함 등에 의한 사고가 났을 경우에 해당한다.

신고방법은 장기요양보험홈페이지(www.longtermcare.or.kr)와 우편(26464 강원도 원주시 건강로 32, 25층 요양급여실 복지용구부), 팩스( 033-749-6397)

신고인의 인적사항, 신고내용에 대하여는 절대 공개되지 않으며 신고내용 처리 과정과 완료 후에도 신고인에 대한 비밀은 반드시 보장된다.

편슬기  bj303@bokjinews.com

<저작권자 © 복지뉴스, 무단 전재 및 재배포 금지>