보건복지부는 22일부터 23일까지 2일간 여수에서 사회보장 급여 및 서비스 제공기관 사례관리 업무담당자, 시도 담당공무원 400여명을 대상으로 ‘사례관리 전달체계 연계⋅협력을 위한 워크숍’을 개최했다.

보건복지부는 22일부터 23일까지 2일간 여수에서 사회보장 급여 및 서비스 제공기관 사례관리 업무담당자, 시도 담당공무원 400여명을 대상으로 ‘사례관리 전달체계 연계⋅협력을 위한 워크숍’을 개최했다.   

이번 자리는 다양한 복지수요를 고려하여 진행하고 있는 사례관리 사업 간의 연계⋅협력을 강화하기 위해 전국의 다양한 위기요인과 복지수요를 가진 수혜 주민의 욕구를 진단후 필요한 서비스(복지․보건․고용․주거․교육․신용․법률 등)를 종합연계하고, 지속적으로 상담․모니터링 해가는 사업인 사례관리 전달체계 담당자들이 모인 첫 자리이다.
 
워크숍에서는 사례관리 사업별 소개와 지역의 우수사례 발표, 현장의 목소리를 듣는 생생 토크(Talk), 종사자 힐링 프로그램, ‘사례관리 연계․협력 및 전달체계 개선방안‘ 브레인스토밍 등 다양한 주제로 진행했다.

보건복지부는 이번 워크숍을 계기로 다양한 사례관리 사업간 회의를 정례화하여 사례관리 전달체계를 지속적으로 개선해 나갈 계획이다.

또한, 공공과 민간의 협력과 지역사회보장협의체 등 인적 안전망 강화를 통해 주민 중심의 통합적 보건․복지서비스를 제공하고 복지사각지대를 조기에 발굴·지원할 예정이다.

보건복지부 정영훈 지역복지과장은 “분절적이고 중복적인 서비스로는 복지사각지대를 예방할 수 없는 한계가 있다”고 말했다.

아울러 “현재 추진 중인 사례관리 사업의 연계를 통해 주민 수요에 맞는 복지서비스를 체계적으로 제공하고, 현장 전문인력 확충과 사례관리 담당인력 처우개선, 찾아가는 보건․복지서비스도 차질 없이 추진하겠다.”고 밝혔다.

조시훈 기자  bokji@bokjinews.com

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