공정거래위원회(위원장 백용호)는 소비자 역량수준이 약한 노인 등 취약 집단에 대해 올해부터 소비자 교육을 중점적으로 추진해 나갈 것이라고 밝혔다.

공정위가 소비자교육지원센터에 의뢰해 우리나라 소비자 역량을 측정한 결과 노년층의 경우 건강기능식품 등 허위·과장 광고에 취약해 기만적인 방문판매 등으로부터 피해를 당할 위험이 큰 것으로 조사됐다.

소비자 역량이란 합리적인 거래나 재무관리, 소비자 권리행사, 윤리적 소비를 위해 소비자가 갖춰야할 지식 및 바람직한 소비생활 실천태도를 말한다.

이 측정은 1165명의 소비자를 대상으로 실시한 최초 조사로 현재 한국의 소비자 역량은 100점 만점에 60.80점으로 나타났다.

이 소비자의 역량 수준을 집단별로 살펴보면, 40~ 50대의 장년 층, 월 500만원 이상의 고소득층, 경영관리직 종사자의 역량은 63점 이상으로 나타난 반면, 20대 사회초년병, 월 소득 200만원 미만의 저소득층, 농업종사자의 역량은 60점 미만으로 상대적으로 낮게 드러났다.

공정위는 “이번 조사에서 소비자 역량이 낮은 것으로 나타난 취약 집단에 대해 소비자 교육에 착수할 계획”이며 “6월부터 10월까지 4천 200여명에 대해 총 60회 이상 교육을 실시할 예정”이라고 밝혔다.
아울러 향후 소비자역량을 정기적으로 측정해 향후 소비자 시책 추진방향을 결정하는 데 활용할 계획이다.

윤미 기자  

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