교육용 로봇 '리쿠'를 활용한 스마트폰 교육[사진=서울시 제공]

서울시는 LG전자·KT엠보바일·하이프라자 등과 업무협약을 통해 노인 맞춤형 스마트폰 보급 등 소외계층의 디지털 역량 강화를 위한 종합대책을 시행한다고 11일 밝혔다.

우선 12일부터 노인 맞춤형 스마트폰은 올해 초 출시한 6.5인치 크기 제품을 보급한다. 월 2만원 이하 요금제로 데이터는 1.5GB, 음성·문자는 무제한 쓸 수 있도록 했다. 시내 35개 하이프라자 직영 LG베스트샵에서 가입할 수 있다. LG베스트샵은 서비스 개통과 함께 스마트폰 사용 기초교육도 제공한다.

디지털 역량 교육생태계 조성을 위한 '디지털 배움터'도 주민센터나 복지관 등에 생긴다. 배움터에서는 스마트 기기 사용, 사회관계망서비스(SNS) 활용 등을 무료로 가르친다. 스마트서울 포털 홈페이지(http://smart.seoul.go.kr)나 콜센터(☎ 1800-0096)로 신청하면 된다.

디지털 능력을 갖춘 55세 이상 시민이 어르신에게 디지털 사용법을 알려주는 지원단은 지난해 34명에 이어 올해 200명을 육성키로 했다.

'키오스크'라 불리는 무인 정보 단말기 사용에 어려움을 겪는 취약계층을 위한 '키오스크 체험존'은 11월까지 46곳을 만든다. 음식 주문·표 발매·주차요금 정산·민원서류 발급·무인 택배함 등 10가지 연습 시나리오를 체험할 수 있다.

시는 올해부터 각종 현황을 조사하는 '서울 서베이'에 디지털 격차 항목을 추가해 취약계층 상황을 세밀하게 파악하고 정책 수립에 활용할 방침이다.

박찬균  allopen@bokjinews.com

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