실사용자의 사전평가 후 홈페이지를 개발하는 등 웹접근성을 보장하려고 노력하는 울산시청의 행보가 정보소외계층 실사용자들의 주목을 받고 있다.

울산시에 따르면 구체적인 설계없이 일반적인 개편작업에 의해 홈페이지가 개편 납품될 경우 정보소외계층 실사용자의 사용성 등을 반영하지 못한다고 판단, 이의 과정을 역으로 추진해 실사용자의 사전평가 후 홈페이지를 개발하고 있다.

한국시각장애인연합회 관계자는 “이 같은 울산시청의 행정은 △발주와 계약시 개편해야 할 홈페이지 구체성을 담보할 수 있고 △이를 통한 비용절감효과가 기대되며 △ 웹접근소외계층 실사용자의 감수성을 반영, 찬사를 받고 있다”고 말했다.

시각장애인연합회에 따르면 2008년 4월 공포된 장애인차별금지및권리구제에관한법률에 따라 올 4월 11일부터 발효되는 웹 접근성 준수를 위해 1차년도 대상이 되는 공공기관 및 민간시설 등은 웹 접근성 보장을 위해 홈페이지 개편을 진행 중이다.

이 과정에서 웹 접근성을 갖추어야 하는 대상 기관 또는 시설 실무자들은 전문적인 지식 없이 홈페이지 개편을 해야 한다는 법정 의무에 의해 발주하고 있다는 지적이다.

또 정보소외계층에게는 절실한 웹 접근성 보장을 이용해 자사의 이익을 챙기기 위해 웹 접근성과는 전혀 상관없는 시각장애인용 전용 홈페이지를 구축해야 한다는 등 공공기관 등에 요구하는 업체들도 있는 실정이다.

이에 정보소외계층의 편의제공을 위해 대상기관과 시설들이 투자하는 비용과 의욕에 비해 납품될 당해 홈페이지의 웹 접근성이 얼마나 보장될지 정보소외계층 사용자들은 강한 의혹을 가지고 있었던 것이 사실이다.

이런 상황에서 실질적으로 웹접근성을 보장하려는 울산시가 주목받고 있는 이유다.

김인수 기자  

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