윤석열(가운데) 국민의힘 대선후보가 2일 오전 서울 영등포구 국민의힘 당사에서 ‘윤석열의 정부혁신-디지털플랫폼정부’ 공약을 발표하고 있다.

국민의힘 윤석열 대선 후보는 2일 "저는 우리 정부를 '디지털플랫폼 정부'로 바꾸고자 한다"며 "이것은 디지털 기술과 빅데이터에 기반한 국민 맞춤형 서비스 정부"라고 밝혔다.

윤 후보는 여의도 당사에서 기자회견을 하고 이런 내용의 '윤석열의 정부 혁신 - 디지털 플랫폼 정부' 공약을 발표했다.

윤 후보는 "새로운 디지털 플랫폼 정부를 추진하는 이유는 첫째, 사람이 아니라 과학적 데이터에 기반해 국민이 원하는 것을 정확하게 파악하여 서비스를 하기 위해서이고, 둘째는 그동안 방법을 몰라 권리를 찾지 못했던 국민들에게도 정부가 먼저 서비스를 하기 위해서다"라고 밝혔다.

이어 "셋째는 담당 업무와 관련해서 국민 누구나 친분 있는 공무원이 있건 없건 공정하고 정직한 서비스를 받게 하기 위해서"라고 덧붙였다. 구체적으로 정부가 집사처럼 국민의 복지 혜택을 챙겨주는 '마이 AI 포털'을 도입, 1인 1집사, AI 집사 서비스를 제공하겠다고 밝혔다.

마이AI포털은 국민 개개인에게 고유한 계정을 부여하고 다양한 행정 데이터를 각각의 계정에 넣은 포털 서비스로, 국민이 직접 복지 혜택, 의료기록, 건강정보, 예방의료 서비스, 평생학습·직업훈련 서비스, 일자리 정보 등을 알아보러 다니지 않아도 정부가 알아서 챙겨주는 행정 시스템을 만들겠다는 구상이다.

국민들이 단일 사이트에 접속해 모든 행정 서비스를 처리할 수 있는 '원사이트 토털 서비스'도 만들겠다고 밝혔다.

윤 후보는 "몰라서 복지혜택 놓치는 일이나, 관공서 여러 군데 다니느라 속 터지는 일 없도록 하겠다"며 "세금 낭비를 막고 보다 공정하고 효율적인 정부가 되도록 바꾸겠다"고 약속했다. 그는 "IT(정보통신)에 익숙지 않은 국민도 쉽게 행정서비스를 이용할 수 있도록 '디지털 문제해결 센터'를 설립하고, 디지털 가이드 1만명을 채용하겠다"며 "디지털 약자가 소외되는 일이 없도록 하겠다" 밝혔다.

윤 후보는 "'디지털 플랫폼 정부'는 모든 정부 부처를 하나로 연결해 보다 신속하고 투명하며 효율적인 행정서비스를 제공할 것"이라고 밝혔다. 이를 통해 여러 부처 공무원들의 협업이 지금과 비교할 수 없을 정도로 간편해지며, 빅데이터를 활용해 국민 요구를 과학적으로 파악하고 충족시킬 수 있게 된다는 설명이다.

윤 후보는 "윤석열 정부는 청년창업 스타트업 및 기업과의 협업을 통해 디지털 플랫폼 정부를 운용할 독자적 시스템을 개발할 계획"이라며 "기획재정부·과학기술정보통신부·산업자원부 등 데이터 분석이 긴요한 부처부터 순차적으로 적용할 계획"이라고 밝혔다.

그는 "디지털 플랫폼 정부를 통해 빅데이터가 축적되면 행정 서비스의 질은 지금과 비교할 수 없이 업그레이드된다"며 "방역, 복지, 의료, 세금 등에 빅데이터를 활용해 세계 최고 수준으로 행정을 효율화하겠다"고 밝혔다.

윤 후보는 "그동안 문재인 정부는 '그들만의 정부', '국민을 무시하는 정부'였다. 코로나 초기 방역실패와 백신 도입 실패를 감추기 위해 많은 정보를 숨기고 비과학적 방역조치로 수백만 자영업자들에게 희생을 강요했다"며 "앞으로 디지털플랫폼 정부가 들어서면 감염병 대응도 훨씬 과학적이고 정교하게 할 것"이라고 말했다.

박찬균  allopen@bokjinews.com

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